[SRT 홈페이지] SRT 예매 사이트부터 취소까지! 위약금 없이 똑똑하게 이용하는 완벽 가이드

SRT 예매, 헷갈리고 어렵다고요? SRT 예매부터 취소, 변경까지! 꼭 알아야 할 핵심 정보를 한눈에 보기 쉽게 정리했습니다. 이 글만 읽으면 열차표 예매의 달인이 될 수 있어요! ✨

설레는 마음으로 SRT 예매를 시도했는데, 생각지도 못한 위약금 규정이나 복잡한 절차 때문에 당황했던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 저도 얼마 전 열차 시간을 착각해서 큰일 날 뻔했다니까요. 😅 

그래서 오늘은 SRT 이용객이라면 꼭 알아야 할 예매 방법, 그리고 가장 중요한 취소/변경 수수료에 대해 A부터 Z까지 알려드리려고 해요. 

딱딱한 정보 말고, 우리가 정말 궁금했던 내용들만 쏙쏙 뽑아봤으니 끝까지 주목해 주세요!

SRT 예매, 첫걸음부터 완벽하게! 📝

SRT 승차권 예매는 크게 세 가지 방법으로 할 수 있어요. SRT 홈페이지나 앱을 이용하는 방법이 가장 일반적이고 편리하지만, 역 창구에서도 예매가 가능합니다. 

회원가입을 하지 않아도 예매는 가능하지만, 마일리지 적립 같은 혜택을 놓치게 되니 가급적 가입하는 걸 추천드려요.

SRT 예매 가이드 📖

1. 홈페이지 및 SRT 앱

• 회원 예매: SRT 회원번호 또는 이메일/휴대폰 번호로 로그인 후 원하는 열차와 좌석을 선택하여 예매합니다.
• 비회원 예매: '미등록고객'으로 예매할 수 있으며, 이름, 전화번호, 비밀번호(5자리)를 입력하면 됩니다.

2. 역 창구

• 역 매표 창구에 방문하여 승차권을 직접 구매할 수 있습니다. 명절과 같은 특별 수송 기간에는 온라인 예매만 가능할 수 있으니 미리 확인하세요.

 

'SRT 공식 예매 홈페이지' 바로가기 👉

'SRT 앱' 공식 다운로드 바로가기[안드로이드]

'SRT 앱' 공식 다운로드 바로가기[아이폰]

💡 알아두세요!
명절 승차권 예매는 예약 경쟁이 치열하죠? 명절 예매 전용 홈페이지는 SR회원만 이용할 수 있고, 예매 시작 직후에는 접속 대기 순번이 부여될 수 있습니다. 안정적인 네트워크 환경에서 예매를 진행하는 것이 좋아요.

SRT 취소/환불 수수료, 이렇게 달라져요! 💰

가장 민감하고 중요한 부분이죠! 2025년 5월 28일부터 SRT 환불 규정이 개정되었어요. 

기존에 없던 주말과 공휴일 수수료가 추가되는 등 여러 변화가 있으니, 아래 표를 꼭 확인하고 불필요한 비용을 줄여보세요.

구분	출발 2일 전까지	출발 1일 전까지	출발 당일 ~ 3시간 전	출발 3시간 전 ~ 출발시각 전	출발 후
주중 (월~목)	위약금 없음	위약금 없음	위약금 없음	5%	15% ~ 70%
주말 (금~일, 공휴일)	400원*	5%	10%	20%	30% ~ 70%

*구매일 포함 7일 이내 환불 시에는 위약금이 없습니다.

⚠️ 주의하세요!
열차 출발 후에는 위약금이 크게 올라가요. 출발 20분까지는 15~30%, 20분 이후부터는 40%, 그리고 60분 이후부터는 70%의 위약금이 발생합니다. 그리고 열차 도착역 도착 시각 이후에는 환불이 불가능하다는 점, 꼭 기억하세요!

SRT 승차권 변경, 어떻게 해야 할까? 🤔

예매한 승차권의 날짜나 시간을 바꾸고 싶을 때, 어떻게 해야 할지 막막하셨죠? 사실 SRT는 승차권 변경이라는 개념 대신 '환불 후 재구매'를 원칙으로 합니다.

• SRT 앱/홈페이지에서 예매했다면?
  기존 승차권을 환불(취소)하고, 원하는 열차표를 새로 예매해야 해요. 이때 취소 시점에 따라 위약금이 발생하니 앞서 알려드린 수수료율을 꼭 확인하세요!
• SRT 앱 '여행변경' 서비스 활용
  2021년 6월부터 SRT 앱에서 '여행변경' 서비스가 도입되었어요. 일반 승차권에 한해 출발 3시간 전까지 1회 변경이 가능합니다. 이 서비스를 이용하면 위약금 없이 시간이나 좌석을 바꿀 수 있어요. 단, 출발일자, 이용 구간, 승객 인원 변경은 불가능합니다.
• 역 창구에서 예매했다면?
  승차권을 구매한 역 창구에 방문해서 변경을 요청해야 합니다.

 

글의 핵심 요약 📝

SRT 예매와 관련된 핵심 내용을 다시 한번 정리해 드릴게요. 이것만 기억해도 열차 이용이 훨씬 수월해질 거예요!

💡

SRT 예매의 핵심 포인트

예매 방법: SRT 앱/홈페이지, 역 창구에서 가능. 비회원도 예매 가능하지만 회원가입 시 혜택이 많아요!

취소 수수료: 2025년 5월 28일 개정 규정을 확인하세요. 특히 주말/공휴일은 출발 2일 전부터 최저 수수료가 발생합니다.

여행변경 서비스:

SRT 앱에서 출발 3시간 전까지 1회, 위약금 없이 시간/좌석 변경 가능 (일부 조건)

가장 중요한 것: 출발 3시간 전이 가장 중요한 기준점! 이 시간 전에 취소해야 수수료를 아낄 수 있습니다.

똑똑한 SRT 이용으로 즐거운 여행 되세요! 😊

자주 묻는 질문 ❓

Q: SRT 앱으로 예매했는데, 종이 승차권으로 발권해야 하나요?

A: 아니요! SRT 앱으로 예매했다면 별도의 종이 승차권 없이 앱에 있는 QR코드를 직원에게 보여주거나 확인하면 됩니다. 굳이 창구에 가서 기다릴 필요가 없어요.

Q: SRT 승차권을 다른 사람에게 선물할 수 있나요?

A: 네, 가능합니다. SRT 앱이나 홈페이지에서 승차권을 선물할 수 있어요. 단, 선물을 받은 사람이 환불하거나 사용할 수 있으며, 선물을 보낸 사람은 해당 승차권에 대한 권한이 사라집니다.

Q: SRT 좌석을 미리 지정할 수 있나요?

A: 예매 시 좌석을 직접 선택할 수 있습니다. 동반석, 순방향/역방향 등 원하는 좌석을 미리 골라 편안하게 여행하세요!

SRT 예매와 관련된 궁금증이 조금은 해결되셨나요? 복잡하게 느껴졌던 부분들이 사실 알고 보면 간단하답니다. SRT를 이용할 때 이 글이 작은 도움이 되길 바라요. 

더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐주세요! 😊